Ufficio e computer · assistenza
Prepariamo i computer, li teniamo aggiornati e interveniamo in sede o da remoto quando qualcosa non va. Con un contratto di assistenza avete un referente unico, tempi concordati e un ticket per ogni richiesta.
L'idea è semplice: vi occupate del vostro lavoro, noi dei computer. Con il contratto di assistenza controlliamo regolarmente che tutto funzioni, invece di intervenire solo quando qualcosa si è già rotto.
Ogni problema si apre con un ticket dal sito: ricevete subito un numero, potete seguire lo stato in tempo reale e scrivere aggiunte. Nulla si perde tra telefonate e messaggi.
Molti problemi si risolvono da remoto in pochi minuti; per il resto passiamo in sede nelle zone dove interveniamo.
I nuovi computer arrivano già configurati, con i programmi e gli accessi giusti. I portatili hanno il disco cifrato: se vengono persi o rubati, i dati non sono leggibili.
Un canone mensile in base al numero di postazioni, senza sorprese.
Ogni richiesta tracciata, con lo stato consultabile dal sito.
Da remoto in tutta Italia, in sede entro circa 40 km da Ostra Vetere.
Sì, interveniamo anche a chiamata. Il contratto conviene quando i computer sono parte importante del lavoro e si vogliono tempi certi.
Dipende dal numero di postazioni e dai servizi inclusi. Dopo il primo incontro gratuito inviamo un preventivo scritto.
Dalla pagina "Apri un ticket" del sito: ricevete subito un numero e potete seguirne lo stato.
Lavoriamo soprattutto con aziende e studi, ma per problemi con il computer o la rete di casa potete comunque contattarci.
Anche in poche righe. Il primo incontro è gratuito e di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo.